Torvekokkens Skolemad
Logo
 
Vilkår

Maden kan bestilles og afbestilles indtil samme dag kl. 7:00


Maden bringes fra kantinen ud i Madkasser inden spisefrikvarteret med en etiket med elevens navn og klasse hvor de pakkes klasse vist.
Herefter bliver de afhentet af mælkeduksene.

Kontokøb
Først opretter du en konto, og så kan du sætte penge ind på den.
Du kan sætte penge ind på flere måder:

Med betalingskort (Dankort, eDankort, Visa, Visa-Electron, MasterCard, Maestro, JCB eller American Express)
Med indbetalingskort (girokort) via netbank, telefonbank, bankfilial eller posthus
Dernæst kan du bruge de penge du har sat ind på kontoen til at købe for.
Du bestemmer selv hvor mange penge du vil sætte ind på din konto, dog kan du højst have 1000 kr pr. konto.
Når du betaler med betalingskort er pengene til rådighed på din konto straks efter indbetalingen.
Når du betaler med indbetalingskort, så går der 3-4 hverdage før pengene går ind på din konto og du kan bestille mad.
Du kan til hver en tid se hvor mange penge du har på kontoen, og en oversigt over hvad du har indsat på kontoen, samt hvad du har købt og bestilt.
Du betaler selv betalingsgebyret ved indbetalingen.
Vi tager ingen gebyrer til os selv.
Automatisk optankning
Du kan vælge at melde dig til automatisk optankning, således at når der er under et bestemt beløb tilbage på din konto, så trækker vi automatisk penge på dit betalingskort og indsætter dem straks på din konto.
Du bestemmer selv, hvor lidt der skal være på din konto ved den automatiske optankning, og hvor meget der skal sættes ind på din konto.
Du betaler selv betalingsgebyret, hver gang der tankes.
Du kan altid selv afmelde eller ændre aftalen om automatisk optankning under "Min konto".
Hvis optankningen ikke kan gennemføres f.eks. ved betalingskortets udløb, spærring, ophør, kortskifte eller andet, bliver din konto ikke længere optanket automatisk, og eventuelle bestillinger, hvortil der ikke er penge på kontoen, vil blive slettet.
Hvis du indbetaler eller tilmelder dig automatisk optankning igen, skal du derfor bestille igen.
Du vil modtage en bekræftelse på e-mail ved til- og afmelding af automatisk optankning, og hver gang der tankes automatisk. Hvis du har valgt at modtage bekræftelses-smser, vil du tillige modtage en sms.

Søskende
Hvis du har flere børn, kan du enten oprette en konto til hvert barn, eller du kan tilknytte søskende ved at vælge "min konto" og "opret underkonto". Læs mere om søskende her.

Mails og SMS
Hvis du ønsker det, kan du få tilsendt e-mail eller SMS når

der rettes i oplysningerne på din konto
der er bestilt eller betalt
der ikke er bestilt mere mad
saldoen er under et valgt beløb
din konto ikke er brugt i et valgt antal dage
der er nyheder
Du kan altid fravælge disse igen.

Du kan også bestille, afbestille og meget mere med SMSer.


Fortrydelsesret
Efter bestillefristen kan købet ikke fortrydes.

Forudbetaling
Der skal være penge på kontoen, før maden leveres.

Gyldighed
Penge kan udbetales indtil fem år efter de er sat ind.
Konti slettes efter tre måneder, hvis de ikke tages i brug.
Konti deaktiveres, når de ikke har været brugt i et år.
Konti slettes, når de ikke har været brugt i fem år.

SMS
SMS herfra koster 10 øre for hver påbegyndt 160 tegn.

Registerpolitik
Læs vores persondatapolitik.

Sikkerhed
Man hæfter selv ved misbrug af sin adgangskode.